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水曜/年末年始(2024/12/28～2025/1/2)お休みとなります。休み中に頂いたお問い合わせや出荷業務は翌営業日から順次ご対応させていただきます

SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト(ポスト投函): 【配送料】
全国一律330円
※税込16,500円以上お買い上げで送料無料

【ご使用時の注意事項】
・ポスト投函にて配達完了の配達方法です。
インターホンは鳴らさず、ご不在時でもポストに投函されます。

・配達完了後の商品盗難等の保証が無い事を予めご了承ください。
特に鍵の無いポストなどの場合は宅配便による確実な手渡し配送をお勧め致しています。
商品発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は弊社にございませんので御了解の上ご注文をお願い申し上げます。

※発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償はありません。
※配達日時の指定、代金引き替え払いは出来ません。
※A4厚さ3cmを超える商品は対応不可となります。サイズにより宅配便(通常料金)に変更させていただきます。
佐川急便: 送料：全国一律770円（沖縄及び離島を除く）
※税込16,500円以上お買上げで送料無料

配送の時間帯をご指定いただけます。
※ご希望のお届け時間帯をご選択ください。
天候や道路事情による特別な事情で時間が変わる場合がございますのでご了承下さい。
ヤマト運輸: 【全国送料一覧】
北海道：￥1210
北東北：￥880
南東北/関東/信越/北陸/中部：￥770
関西：￥880　
四国：￥1100
九州：￥1210
沖縄：￥1430
　　　　　　　
※税込￥16,500以上お買上げで送料無料

配送の時間帯をご指定いただけます。
※ご希望のお届け時間帯をご選択ください。
天候や道路事情による特別な事情で時間が
変わる場合がございますのでご了承下さい。

RETURN 返品について

不良品: ●商品に不備があった場合、商品到着後８日以内にご連絡ください。
ご連絡が８日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
●商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
返品期限: ●商品到着後、８日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
●お直し・オーダ品、セール商品の交換返品は出来ません。
商品に不備があった場合のみ対応させていただきます。
返品送料: ●お客様のご都合（イメージが違う、サイズを間違えた、気が変わった等）による返品は、往復送料（返送、再発送）はお客様負担となりますので、ご了承ください。
●商品に不備があった場合、送料は弊社が負担いたします。
商品到着後8日以内にご連絡下さい。その後送料着払いでご返送して頂きます。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay: ご購入後のキャンセルは可能ですが、Amazon Pay規約により、金額変更が承れない場合がございます。
既にWHCY通販店の会員登録がお済みの方は通販店のアカウントにてお買い物していただく事をおすすめいたします。
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代金引換: 商品代引
【配達時お支払い】
代引手数料：330円
三菱東京UFJ銀行振込 (前払い）: ※※弊社にてご入金確認後の発送となります※※
弊社にてご入金確認後、8日以内に商品を発送致します。
金融機関休業日はご入金の確認が出来ませんので金融機関の営業日以降の発送となります。
あらかじめご了承ください。
※セール品につきましては振り込みをご選択いただけない場合がございますのでご了承下さい。

＜ご入金先(取扱銀行)＞
三菱東京ＵＦＪ銀行
都立大学駅前支店
普通口座0118203
株式会社ウォームハートカンパニー

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